Самые распространенные вопросы о стандартах ISO: ТОП-10

ISO — это крупнейшая международная организация, чьей основной задачей является разработка и унификация производственных норм. Стандарты, созданные международными экспертными группами, по названию компании называются стандартами ИСО. Несмотря на возрастающую глобализацию, унификацию производства и качества продуктов, многие производители продолжают задаваться вопросами о необходимости ISO.

Для чего нужны стандарты ISO?

Использование стандартов, разработанных ИСО, позволяет компании-производителю унифицировать продукт, услугу, а значит, существенно упрощает выход на международный уровень, независимо от географического положения производства. Речь идет не только о расширении рынка сбыта готовой продукции, но и налаживании партнерских отношений. Так, комплектующие, произведенные в США, с легкостью интегрируются в механизм, разработанный в Германии, а уровень предоставляемых услуг в любой европейской стране и России не будет разительно отличаться.

Что значит сертификация ISO для компании?

Сертификация ИСО представляет собой всестороннюю оценку предприятия на соответствие конкретным стандартам. Популярные направления стандартизации:

• 9000 — унификация системы менеджмента и контроля качества изготавливаемой продукции;
• 14000 — семейство стандартов, которое помогает минимизировать влияние предприятий на окружающую среду;
• 45001 — стандарты, регулирующие не саму технологию производства, а безопасность труда сотрудников, охрану здоровья;
• 27001 — относительно новое семейство, устанавливающее международный IT-стандарт.

Важно! Выбор необходимого семейства и количества стандартов, достаточных для грамотной работы предприятия, лучше доверить специалистам.

Для чего проходить сертификацию ISO?

У большинства стран разработаны собственные национальные стандарты, которые, к слову, могут также перекликаться с международными. Однако наличие именно сертификата ISO, который поддерживается в 164 странах, позволяет выйти на международный уровень, существенно укрепляет репутацию компании в глазах партнера и потребителя.

Стандартизация работы предприятия в соответствии с ISO-нормами также экономически выгодна для предприятия:

• работа производственной линии оптимизируется;
• производительность труда становится выше за счет налаженной системы охраны здоровья и безопасности;
• спрос на товары и услуги возрастает в связи с повышением качества;
• упрощается процедура документального оформления;
• в отдельных случаях стандарт ИСО является обязательным условием для участия в тендерах.

Кому нужны сертификаты ISO?

Преимущества сертификации ISO являются универсальными и проявляются независимо от размеров предприятия. Разница лишь в количестве внедряемых стандартов, а соответственно времени, требуемом на налаживание бизнес-процессов.

Какова стоимость сертификации ISO?

Стоимость оформления сертификата ISO при обращении в специализированный центр стартует с 10000 рублей. Верхние границы суммы весьма условны и зависят от различных критериев: размера предприятия, количества наемных сотрудников, производственной технологии и др. Расчет стоимости сертификата проводится на предварительной консультации со специалистами.

Какой срок действия сертификата ISO?

Общепринятые сроки действия сертификата ISO — 3 года. За это время центр, занимавшийся сертификацией, проводит несколько проверок предприятия. То есть компании-заявителю придется поддерживать высокие стандарты на протяжении всего срока действия сертификата. В противном случае документ теряет свою силу, а компания — репутацию.

Выдается ли сертификат ISO повторно?

По истечении трехгодичного срока сертификат ИСО не продлевается, а оформляется в ходе процедуры, аналогичной первичной сертификации. Разница лишь в подготовке предприятия и сроках проверки документации. Как правило, затраты на унификацию производства при вторичной сертификации минимальны, так как компания уже соответствует предъявленным требованиям. Стоимость такой сертификации также меньше.

Обязательно ли продлевать сертификат?

Сертификация ISO не является обязательным требованием для национальных производств, однако наличие документа приносит ряд преимуществ. Налаженная в ходе первичной сертификации стандартизация и оптимизация производства, как правило, остается. Однако в этом конечный потребитель не может быть уверен без подтверждающего документа, поэтому сертификат рекомендуется актуализировать не регулярной основе.

Кто уполномочен выдавать сертификаты ISO?

Организация ISO разрабатывает стандарты, но не выдает сертификаты. Для того чтобы получить документ, необходимо обратиться в специализированный аккредитованный центр. В РФ аккредитацию проводит Росстандарт. Также можно обратиться в компанию, у которой есть собственные системы сертификации. Выбирайте посредников, пользующихся авторитетом в своей области.

Проверяется ли подлинность сертификата?

Единой базы ISO-документации нет. Однако если вы хотите проверить подлинность документа, обратитесь в компанию, выдавшую сертификат. Обращаться можно лично либо через запрос к электронной базе на официальных сайтах аккредитованных центров.